Politique d’expédition

Politique d'expédition

Chez Eamy, nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison rapide et fiable.

Délais de traitement
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Les commandes ne sont pas expédiées le week-end ni les jours fériés.

Délais de livraison
Les délais de livraison sont estimés entre 5 et 10 jours ouvrés selon la destination.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des transporteurs ou de circonstances exceptionnelles.

Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande et indiqués avant validation du paiement.

Suivi des commandes
Un numéro de suivi peut être fourni une fois la commande expédiée, selon le transporteur utilisé.

Retards de livraison
Eamy ne saurait être tenue responsable des retards de livraison causés par les transporteurs ou des événements indépendants de notre volonté (grèves, douanes, forte demande, etc.).

Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies.

Eamy ne pourra être tenue responsable en cas d’erreur dans l’adresse indiquée.

Colis non livrés ou perdus
En cas de colis perdu, une enquête sera ouverte auprès du transporteur.

Aucune réclamation ne pourra être prise en compte avant un délai de 30 jours après l’expédition.

Contact
Pour toute question relative à votre commande, vous pouvez nous contacter à : jen@eamy.fr